Política de devoluciones y reembolsos

Los reembolsos proceden a través de una reclamación del cliente, y mediante comprobación de responsabilidad de la tienda en la causa de su insatisfacción, exhibiendo comprobante de compra, ticket o factura.

No se hacen devoluciones por el cobro del flete para pedidos ya enviados, retrasos de entrega del envió por parte de la paquetería o si el cliente se niega a recibir el envió. La única excepción a lo anterior es en casos de fuerza mayor, perdida o daño de la mercancía, pero esto queda a discrepancia final de nosotros o de la compañía de entregas.

Los artículos devueltos deben encontrarse en buen estado, con sus empaques y etiquetas correspondientes , de encontrarse alguna anomalía en estas no será posible realizar el reembolso o cambio del producto, esto por seguridad e higiene de los productos.

solo tiene 24 horas después de haberse entregado su pedido para presentar alguna queja o problema, de otra forma no nos hacemos responsables nosotros o nuestras paqueterías.